CepSanayi Abonelik ve Üyelik Sözleşmesi

---

Madde 1 — Taraflar

1.1. Hizmet sağlayıcı ("CepSanayi"): Taner Atabay (şahıs işletmesi; marka: CepSanayi), Valide-i Atik Mah. Köprülü Fazılpaşa Sk. Alkım Apt. No: 12 İç Kapı No: 5, Üsküdar / İstanbul, vergi dairesi: Üsküdar, KEP: taner.atabay@hs01.kep.tr, telefon: 0534 490 49 53, e-posta: destek@cepsanayi.com, Canlı destek: cepsanayi.com.

1.2. Abone ("İşletme"): Kayıt ve ödeme adımında bilgileri alınan işletme. Şahıs işletmesinde ad-soyad ve TCKN, şirkette unvan ve VKN; adres, vergi dairesi, e-posta, telefon ve varsa KEP adresi. Bu bilgiler sözleşmenin parçasıdır.

Madde 2 — Tanımlar

Kullanım Koşulları'ndaki tanımlar burada da geçerlidir. Ayrıca:

• Paket: Başlangıç, Pro, Premium veya Enterprise.
• Dönem: Aylık (1 ay), 6 aylık (7 ay: 6 ayı ücretli, 1 ayı hediye) veya yıllık (13 ay: 12 ayı ücretli, 1 ayı hediye) kullanım süresi; lansman döneminde verilen siparişte 6 aylık 8 ay (2 ayı hediye), yıllık 15 ay (3 ayı hediye) (m.6.10). Dönemin adı ödenen ay sayısını gösterir.
• Deneme süresi: Kayıtla başlayan ücretsiz kullanım süresi.
• Ek paket: Paket limitlerine eklenen kullanıcı, araç, depolama veya bildirim kapasitesi.
• Öne çıkarma (reklam paketi): Vitrindeki görünürlüğü süreli olarak artıran paket.
• Kart hakkı: Pakete dahil fiziksel bakım kartı adedi.
• Patron: İşletme adına Platform'da işlem yapmaya yetkili kullanıcı.

Madde 3 — Konu ve belgeler

3.1. Sözleşmenin konusu; CepSanayi'nin yazılım hizmetini (işletme paneli, personel mobil uygulaması, müşteri sitesi yüzeyleri, vitrin, bakım kartı programı, Ortak Araç Geçmişi) seçilen pakete göre işletmenin kullanımına sunması ve işletmenin bedeli ödemesidir.

3.2. Sözleşmenin parçaları ve çelişkide öncelik sırası:

1. İşletmeyle ayrıca yazılı olarak kararlaştırılan özel şartlar (ör. Enterprise teklifi),
2. Bu sözleşme,
3. Ek-1 Güncel Fiyat Listesi ve Paket Kapsamı (sipariş anında görüntülenen hali),
4. Ek-2 Veri İşleme Şartları (Madde 13),
5. Kullanım Koşulları, İptal ve İade Politikası, Gizlilik Politikası.

3.3. Sipariş anında görüntülenen fiyat ve kapsam esastır. CepSanayi, sipariş anındaki Ek-1'in bir kopyasını işletmeye e-postayla veya Platform içinde erişilebilir biçimde sunar.

3.4. Ticari amaç ve cayma hakkı: İşletme, bu sözleşme kapsamındaki hizmetleri (paket, ek paket, ek bakım kartı, öne çıkarma ve Instagram reklamı; parayla ya da puanla) ticari/mesleki faaliyeti için satın alır; taraflar tacir/esnaf sıfatıyla hareket eder. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin tüketiciye ilişkin hükümleri uygulanmaz. Hizmet ödeme ya da puan düşümüyle elektronik ortamda hemen başlar. İşletme her satın almada iki ayrı onay kutusuyla (1) "Bu hizmeti ticari veya mesleki faaliyetim için satın alıyorum." ve (2) "14 günlük cayma süresi dolmadan hizmetin hemen başlamasını istiyorum. Hizmet başladıktan sonra cayma hakkımı kullanamayacağımı biliyorum." beyanlarını verir. İşletmenin tüketici sayıldığı hâllerde dahi, 14 günlük cayma süresi dolmadan işletmenin açık onayıyla ifasına başlandığından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h), ayrıca hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Her onay; zaman damgası, onay metninin sürümü ve IP özetiyle satın alma kaydına yazılır ve en az 3 yıl saklanır. Bayi ya da CepSanayi destek ekibinin elle tanımladığı satışlarda bu beyan, işletmenin bu sözleşmeyi kabul etmesiyle verilmiş sayılır. CepSanayi'nin kusurundan doğan durumlarda (hatalı ya da mükerrer çekim, hizmetin hiç açılmaması, CepSanayi kaynaklı teknik arıza nedeniyle kullanılamama) iade ve düzeltme hakkı saklıdır (İptal ve İade Politikası m.9 ve m.10).

Madde 4 — Paketler ve limitler

4.1. Ücretsiz, Başlangıç, Pro ve Premium paketlerinin kapsamı, limitleri ve fiyatları Ek-1'dedir. Ücretsiz paket satın alınmaz; bedeli yoktur (m.5.5). Enterprise paketinin fiyatı yayımlanmaz; kapsamı ve bedeli ayrı teklifle belirlenir.

4.2. Paketlerde sayısal limitler vardır: kullanıcı sayısı, fotoğraf depolama alanı, aylık müşteri bildirimi ve Teklif Merkezi açık olduğu sürece Teklif Merkezi'nde ayda verilebilecek ihale teklifi hakkı ("Fiyat sor" cevabı da bu haktan düşer). Ücretli paketlerde (Başlangıç, Pro, Premium, Enterprise) aylık araç kaydı sınırı yoktur ("Araç kaydı: limit yok"); Ücretsiz pakette ayda 10 yeni araç kaydı açılabilir (kullanıcı kararı 2026-10-05). Araç kaydında Kullanım Koşulları'ndaki adil kullanım maddesi uygulanır. Enterprise'da limitler ve ihale teklifi hakkı teklifte yazılır ("Özel"). Teklif Merkezi CepSanayi'nin açıp kapatabildiği bir özelliktir; kapalıyken ihale teklifi hakkı kullanılmaz ve ek ihale teklifi satılmaz.

4.3. Limit dolduğunda yalnız o kalemde yeni kayıt açılamaz. Mevcut veriler silinmez, okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır. Aylık limitler her takvim ayının başında yenilenir.

4.4. İşletme, limitini ek paketle artırabilir (kullanıcı, depolama, bildirim ve — Teklif Merkezi açık olduğu sürece — ek ihale teklifi: 10 teklif/ay). Ek paketler 30 gün geçerlidir ve Ek-1'deki fiyattan satılır; satın almada paketle birlikte alınan ek kapasite dönem boyunca her ay geçerlidir. Ek araç paketi 2026-10-05'ten itibaren satılmaz; önceden alınmış olanlar süresi boyunca geçerli kalır. Ek paket referans puanıyla ya da cepsanayi.com/satin-al siparişiyle alınır; siparişin ödemesi m.6.3'e göredir. İşletme ek paketi dilediği zaman iptal edebilir; iptal edilen ek paket hemen kapanmaz, ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır, sonra yenilenmez ve iade yapılmaz (İptal ve İade Politikası m.7.2). Ek depolama kapasitesinin (paket ekranındaki kaydırıcıyla) azaltılması da aynı kurala tabidir: azaltma ödenmiş paket döneminin sonunda geçerli olur, o güne dek mevcut kapasite açık kalır; ekranda azaltmanın geçerli olacağı tarih yazılır. Kapasite artırma hemen geçerlidir.

4.5. Paketlerde vitrin, reklam hakları ve bakım kartı adedi gibi farklılıklar Ek-1'dedir.

4.6. CepSanayi, işletmelerden iş başına veya satış başına komisyon almaz.

Madde 5 — Deneme süresi

5.1. Her işletme kayıtla birlikte 7 günlük ücretsiz deneme süresi başlatır (süre, kayıt ekranında gösterilir). Deneme süresinde Pro paket düzeyindeki özellikler ve kurallar geçerlidir (Teklif Merkezi hakları, Teklif Merkezi açık olduğu sürece); Premium'a özgü özellikler (Ortak Araç Geçmişi okuması, Teklif Merkezi'nde erken görme, aylık Ana Sayfa Vitrini hakkı) denemede yoktur. Deneme, vergi kimlik numarası / T.C. kimlik numarası ve telefon numarası başına bir kez kullanılır: aynı vergi numarası ya da aynı telefonla açılmış başka bir hesap denemeyi daha önce kullandıysa yeni hesap deneme olmadan, doğrudan Ücretsiz paketle açılır.

5.2. Deneme için kart bilgisi istenmez. Deneme sonunda otomatik ücret çekilmez ve ücretli pakete kendiliğinden geçilmez. Deneme bitmeden 72 saat ve 24 saat önce işletme sahibine e-postayla hatırlatılır.

5.3. Deneme bitince ücretli paket alınmadıysa hesap kapanmaz ve salt okunur olmaz; Ücretsiz pakete geçer. Ücretsiz paketin limitleri ve kapsamı uygulanır (Ek-1); limitin üstündeki mevcut veriler silinmez, okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır.

5.4. Deneme süresinde kart hakkı verilmez; ek paket satılmaz. İşletme başına bir kez, 3 günlük ücretsiz deneme öne çıkarması kullanılabilir (m.16.5). Deneme süresinde hiçbir reklam (öne çıkarma ve Instagram paylaşımı dahil; puanla, bayi ya da CepSanayi tanımıyla) satın alınamaz; reklamlar ücretli paket seçilince açılır.

5.5. Ücretsiz paket: Ücret alınmaz ve süresi yoktur. Kapsamı Ek-1'dedir; bugün ayda 10 yeni araç kaydı, 1 kullanıcı ve mobil uygulamada 1 cihazdır (ikinci cihazla giriş kabul edilmez; telefon değiştiyse destek talebiyle kayıtlı cihaz sıfırlanır; web paneli bu sınıra girmez). Takip linki, fotoğraflı kayıt (araç başına en çok 3 fotoğraf, toplam 200 MB depolama), temel raporlar (hareket günlüğü yalnız son 1 gün) ve motosiklet modu açıktır; bakım hatırlatma, kabul/teslim listesi, hasar krokisi, parça takibi, bakım kartı, park ve anahtar takibi, ayın karnesi, meslek formları, motosiklet parça ağı ve 12 aylık/haftalık grafik kapalıdır. Ücretsiz pakette vitrin (müşteri sitesinde görünme), reklam ve öne çıkarma satın alma ve müşteriye otomatik bildirim (CepSanayi'nin işletme adına gönderdiği e-posta) yoktur; işletme müşterisine kendi telefonundan WhatsApp mesajı gönderebilir. Deneme sırasında yayına alınmış vitrin silinmez, yalnız listelenmez; ücretli pakete geçilince aynen görünür. Ücretli dönemde alınmış ve süresi sürmekte olan reklam varsa vitrin reklam bitene dek görünür kalır; hediye deneme öne çıkarması bu kapsamda değildir. İşletme dilediği an ücretli pakete geçebilir (m.9). Ücretsiz pakette kart hakkı verilmez ve ek paket satılmaz.

Madde 6 — Dönem, ücret ve ödeme

6.1. İşletme aylık, 6 aylık veya yıllık dönemi seçer. 6 aylık dönemde 6 aylık bedel ödenir, 7 ay kullanılır. Yıllık dönemde 12 aylık bedel ödenir, 13 ay kullanılır. Her iki dönemde de 1 ay hediyedir ve hediye ay dönemin sonundadır. Ek kapasite paketleri uzun dönemde aylık fiyatın ödenen ay sayısı katıdır (6 aylık dönemde 6, yıllık dönemde 12 katı; indirimsiz) ve paketin dönemi (7 ya da 13 ay) boyunca geçerlidir. Ek bakım kartı için m.15.9 geçerlidir. Bu madde sürüm 1.5'in yürürlüğünden sonra satın alınan dönemlere uygulanır; daha önce satın alınmış dönemler için m.6.9 geçerlidir. Lansman döneminde verilen siparişlerde kullanım süresi m.6.10'a göredir.

6.2. Bütün fiyatlar KDV dahil Türk lirasıdır.

6.3. Kartla ödeme Platform'da açıkken ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısıyla, banka veya kredi kartıyla ve 3D Secure doğrulamasıyla sitede alınır. Kart bilgileri CepSanayi tarafından saklanmaz. İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş., 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nca lisanslandırılmış elektronik para kuruluşudur. Havale/EFT Platform'da açıkken ödeme, sipariş sayfasında ve sipariş e-postasında gösterilen CepSanayi banka hesabına, açıklamaya sipariş kodu yazılarak ve tutarın tamamı tek seferde gönderilerek de yapılabilir. Havale/EFT seçildikten sonra 2 (iki) gün içinde ödeme hesaba ulaşmazsa sipariş kendiliğinden kapanır; geç ulaşan ödeme ya siparişe işlenir ya da gönderildiği hesaba iade edilir. Açıklamaya sipariş kodu yazılmazsa eşleştirme gecikebilir. CepSanayi, sipariş sayfası ve sipariş e-postasında gösterilen hesap dışında bir hesaba ödeme istemez. Kartla ödeme ve havale/EFT Platform'da açık değilken sipariş kaydedilir ve CepSanayi ekibi ödeme için işletmeyle iletişime geçer.

6.4. Dönem, ödemenin onaylanmasıyla başlar. Paket, kartla ödemede ödeme onaylanınca anında; öteki hâlde ödeme onaylanınca en geç 1 iş günü içinde tanımlanır. Ödeme tamamlanmazsa paket tanımlanmaz.

6.5. Fatura, CepSanayi'nin mükellefiyetine göre e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir ve ödemenin onaylanmasından sonra en geç 7 gün içinde işletmenin e-posta adresine gönderilir.

6.6. Kampanyalar: Kurucu işletme fiyatı ve dönemsel indirimler, sipariş anında gösterilen kampanya şartlarına tabidir. Kampanya şartında yazan süre (örneğin "12 ay sabit") boyunca kampanya fiyatı korunur.

6.7. Fiyat değişikliği: Yeni fiyat, ödenmiş döneme uygulanmaz. Bir sonraki dönem için fiyat artışı, yürürlükten en az 30 gün önce e-postayla ve Platform içinden bildirilir. İşletme yeni fiyatı kabul etmezse bir sonraki dönemi başlatmaz; ek bir yükümlülüğü doğmaz.

6.8. Lansman fiyatı: 10 Kasım 2026 saat 23:59:59'a (Türkiye saati) kadar verilen siparişlerde paket fiyatı Ek-1'de yazan lansman fiyatıdır (Başlangıç, Pro ve Premium; Enterprise ve Ücretsiz paket hariç). CepSanayi bu bitiş tarihini, lansman sürerken ve yalnız ileri alarak uzatabilir; uzatılırsa yeni bitiş tarihi sitede, panelde ve sipariş ekranında gösterilir. İlan edilen bitiş tarihi geri çekilmez; lansman bittikten sonra uzatma yapılmaz ve lansman fiyatı yeniden başlatılmaz. Sitede, panelde ve sipariş ekranında gerçek (lansman) fiyatı, geçerlilik tarihi ve bu tarihten sonra uygulanacak fiyat yazılır (ör. "Lansman fiyatı: 1.890 TL/ay — 10 Kasım'a kadar alınan aboneliklerde geçerli. Sonrasında 2.890 TL/ay."). Lansman sürerken bu tarihten sonra uygulanacak fiyat, lansman fiyatının yanında üstü çizili ve "10 Kasım'dan sonraki fiyat" etiketiyle gösterilebilir; üstü çizili tutar geçmişte uygulanmış ya da önceki bir fiyat değil, lansman bittikten sonra uygulanacak liste fiyatıdır. Yüzde ve "indirim" ifadesi kullanılmaz. Bu tarihten sonra verilen siparişlerde paket fiyatı Ek-1'deki sonraki fiyattır; lansman fiyatı yeniden uygulanmaz. Bitişten önce satın alınan dönemin fiyatı o dönem boyunca değişmez; sonraki dönem, o günkü fiyatla ve m.6.7'ye göre başlar. Lansman fiyatı ek paket, ek bakım kartı ve reklam fiyatlarına uygulanmaz; kurucu işletme fiyatı ya da dönemsel kampanya fiyatı geçerliyse satış fiyatı odur, fiyatlar birleşmez.

6.9. Önceki dönemler (geçiş): Sürüm 1.5'in yürürlüğünden önce satın alınmış 6 aylık ve yıllık dönemler kendi koşullarıyla sürer; süreleri ve ödenen tutarları değişmez (eski yıllık dönem: 10 aylık bedel, 12 ay kullanım; eski 6 aylık dönem: 5,5 aylık bedel, 6 ay kullanım). Bu dönemlerde kart hakkı yine yalnız ödenen aylarda verilir: eski yıllık dönemde ilk 10 ay, eski 6 aylık dönemde ilk 5 ay. Ancak bu sürümün yürürlüğünden sonra, bu dönemlerin kalan aylarında yazılacak aylık kart hakkı adedi Ek-1'deki yeni adettir (Başlangıç 50, Pro 100, Premium 200). Pro ve Premium paketlerde bu, aylık kart adedinin azalması demektir (Pro 200'den 100'e, Premium 350'den 200'e). Daha önce yazılmış kart hakları değişmez; m.15.2'deki geçerlilik süresiyle kullanılabilir. Bu dönemlerde erken iptal iadesi, dönemin kendi koşuluna göre hesaplanır (İptal ve İade Politikası m.4.5). Sürüm 1.12'den önce satın alınmış yıllık dönemler de kıst iade hakkını korur; sürüm 1.12'den sonra satın alınan dönemlerde işletmenin kendi iptalinde iade yapılmaz (m.12.4).

6.10. Lansman hediyesi: Lansman döneminde (ön satış dahil; lansman bitiş tarihi m.6.8'e göre Platform'da ilan edilir) verilen yıllık siparişte 12 ay ödenir, 15 ay kullanılır (3 ay hediye); 6 aylık siparişte 6 ay ödenir, 8 ay kullanılır (2 ay hediye). Hak sipariş anında belirlenir: lansman döneminde verilen sipariş, ödemesi lansman bittikten sonra onaylansa da bu süreyle başlar; lansman bittikten sonra verilen siparişte m.6.1 geçerlidir. Ödenen ay ve bakım kartı hakkı değişmez; hediye aylar dönemin sonundadır ve hediye aylarda bakım kartı hakkı yoktur (m.15.1). Ek kapasite paketlerinin bedeli yine ödenen ay sayısı katıdır ve paketin dönemi (8 ya da 15 ay) boyunca geçerlidir. Hediye aylar yükseltmede kalan değere girmez (m.9.2). Aylık pakette lansman hediyesi yoktur. Bu sürümün yürürlüğünden önce lansman döneminde verilmiş ve 7 / 13 ayla açılmış dönemler de 8 / 15 aya uzatılır.

Madde 7 — Dönem sonu ve yenileme

7.1. Abonelik otomatik olarak yenilenmez ve dönem sonunda karttan kendiliğinden ücret çekilmez. Yeni dönem, işletmenin yeni ödemesiyle başlar.

7.2. CepSanayi, dönem bitiminden en az 7 gün önce işletmeye e-posta veya Platform içi hatırlatma gönderir.

7.3. Yenilemeyi durdurma (iptal): İşletme sahibi (Patron), işletme panelindeki "Paket & kullanım" ekranında "Yenilemeyi durdur" düğmesiyle ya da Canlı destek veya e-postayla aboneliği iptal edebilir. Onay ekranında paketin hangi tarihe kadar açık kalacağı yazılır: paket ödenmiş dönemin sonuna kadar (6 aylık ve yıllıkta hediye ay dahil) açık kalır, sonra yenilenmez ve iade yapılmaz (m.12.4). Dönem bitmeden "Yenilemeyi sürdür" ile iptal geri alınabilir. İptal ve geri alma, kimin ve ne zaman yaptığıyla kayıt altına alınır. İptalden sonra yeni bir dönem satın alınırsa iptal o dönem için geçerli değildir. Sürüm 1.12'den önce satın alınmış yıllık dönemde (m.6.9) işletme aynı adımda kıst iade isteyebilir; talep destek ekibine iletilir, iade tutarı CepSanayi'ce elle hesaplanıp ödemenin yapıldığı yönteme işlenir ve paket iadenin işlendiği tarihte kapanır; para iadesi otomatik yapılmaz. CepSanayi, işletmenin bu düğmeyle ya da destek kanallarıyla yaptığı iptal bildirimini m.12.4'teki şekil şartına uymadığı gerekçesiyle reddetmez. Yenilemesi durdurulan pakette m.8.1'deki 7 günlük ek süre uygulanmaz: paket ödenmiş dönemin son günü bitince ücretli özellikler kapanır ve hesap Ücretsiz pakete geçer (m.5.5, m.8.2-8.3); onay ekranı ve paket ekranı bunu tarihiyle yazar. Dönem sonuna kadar m.7.2'deki hatırlatma gönderilir; hatırlatmada paketin sona ereceği tarih, özelliklerin kapanacağı ve devam etmek için yenilemeyi sürdürme ya da yeni dönem alma yolu yazılır. Yenilemeyi sürdüren ya da yeni dönem alan işletmede ek süre kuralı (m.8.1) aynen uygulanır.

Madde 8 — Ödemenin yapılmaması

8.1. Ödenmiş dönem sona erdiği halde yeni dönem ödenmediyse hesap kapanmaz ve salt okunur olmaz. Dönem bitiminden sonra 7 gün ek süre tanınır; bu sürede ücretli paketin özellikleri açık kalır. Yenilemesi m.7.3'e göre durdurulmuş pakette ek süre yoktur. Ek süre içinde de ödenmezse hesap Ücretsiz pakete geçer (m.5.5). Dönem bitiminden 7 gün önce hatırlatma gönderilir (m.7.2).

8.2. Ücretsiz pakette limitlerin üstündeki mevcut veriler silinmez; okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır. Ücretsiz pakette olmayan özellikler kapanır; vitrin listelenmez (süren reklam bitene dek görünür kalır, m.5.5).

8.3. Ücretli paket yeniden alındığında hesap verileriyle birlikte aynen açılır. Ücretsiz pakete geçiş sözleşmeyi sona erdirmez; sözleşmenin sona ermesi Madde 12'ye tabidir.

8.4. CepSanayi gecikme için ceza veya ek ücret uygulamaz. Kanundan doğan hakları saklıdır.

Madde 9 — Paket yükseltme ve düşürme

9.1. Paket değişikliği bugün Canlı destek ya da destek@cepsanayi.com üzerinden yapılır. Platform'da kendi kendine değişiklik açıldığında aynı kurallar uygulanır.

9.2. Yükseltme: Hemen geçerli olur (sitede ödeme onaylanınca) ve yeni paketin dönemi yükseltme tarihinde başlar. Önceki paketin süren ve sıradaki ödenmiş dönemlerinin kalan değeri şöyle hesaplanır:

Kalan değer = o dönem için ödenen paket tutarı × kalan gün / dönemin toplam günü

• "Ödenen paket tutarı", işletmenin o dönem için gerçekten ödediği paket bedelidir (KDV dahil); bugünkü liste ya da satış fiyatı değildir. Aynı ödemedeki reklam ve ek kapasite tutarları kalan değere dahil değildir (ödemede ayrı satırlardır).
• "Dönemin toplam günü", dönemin kullanım süresidir; hediye ay dahildir (ör. 6 aylık dönemde 7 ay, yıllık dönemde 13 ay; m.6.9'daki önceki dönemlerde kendi süresi).
• "Kalan gün", hediye ay dahil dönemin bitişine kadar kalan gündür; hediye ay da kalan güne sayılır (dönemin son ayında, yani hediye ayda yükseltmede de kalan değer hesaplanır).
• Lansman hediyesiyle açılan dönemde (m.6.10) hediye aylar (yıllıkta son 3 ay, 6 aylıkta son 2 ay) kalan değere girmez: kalan değer = ödenen paket tutarı × ödenen aylardan kalan gün / ödenen ayların toplam günü. Hediye aylarda yapılan yükseltmede bu dönemin kalan değeri sıfırdır.
• Örnek: 28 günlük dönem için 10.000 TL ödenmiş ve 7 gün kullanılmışsa kalan değer 10.000 × 21 / 28 = 7.500 TL'dir.
• Deneme süresinden döneme eklenen günler değer taşımaz.
• Kalan değer, yeni paketin seçilen dönem fiyatından (lansman sürerken lansman fiyatı, m.6.8) TL olarak düşülür; yeni dönem yükseltme tarihinde başlar ve tam süresiyle sürer (gün eklenmez). Örnek: kalan değer 7.500 TL, yeni paketin (Premium) yıllık fiyatı 46.680 TL ise ödenecek tutar 46.680 − 7.500 = 39.180 TL'dir. İndirim ödeme ekranında, sipariş özetinde ve faturada "Mevcut paketinizden kalan" satırı olarak ayrıca gösterilir.
• Kalan değer yeni paketin seçilen dönem fiyatını karşılıyor ya da aşıyorsa artan kısım iade edilmez ve sonraki döneme devredilmez; bu yüzden o dönemle geçiş yapılmaz, İşletme daha uzun bir dönem (6 aylık ya da yıllık) seçer.

9.3. Düşürme: Dönemin herhangi bir gününde istenebilir; içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda kendiliğinden geçerli olur. Ödenmiş dönem için iade yapılmaz; işletme dönem sonuna kadar mevcut paketini kullanır.

9.4. Düşürmenin sonuçları:

• Yeni paketin limitleri üstündeki veriler silinmez; yalnız o kalemde yeni kayıt açılamaz.
• Yeni pakette olmayan özellikler kapanır (örneğin Ortak Araç Geçmişi okuması Premium ve Enterprise dışında kapanır).
• Süresiz ek depolama anlaşması yeni paketin tavanına indirilir; puanla alınmış süreli ek paketler süreleri bitene kadar geçerli kalır.
• Daha önce alınmış reklamların (öne çıkarma, Instagram) fiyatı ve indirimi yeniden hesaplanmaz; reklam kendi süresini tamamlar.

Madde 10 — İşletmenin yükümlülükleri

İşletme:

1. Kayıt ve fatura bilgilerini doğru ve güncel tutar.
2. Platform'u Kullanım Koşulları'na uygun kullanır; personelinin de uymasını sağlar.
3. Müşteri verileri bakımından KVKK'daki veri sorumlusu yükümlülüklerini yerine getirir: müşterisini aydınlatır, gereken hallerde açık rıza alır ve müşterinin başvurularını cevaplar.
4. Müşterilerine ticari ileti gönderecekse 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi kurallarına uyar. İşlem bildirimleri (aracınız hazır gibi) ile ticari iletiyi ayırır.
5. Personeline Platform'daki hareket günlüğü ve vardiya konumu hakkında bilgi verir; vardiya konumunu yalnız personelin açık rızasıyla kullanır.
6. Bedeli zamanında öder.

Madde 11 — CepSanayi'nin yükümlülükleri

CepSanayi:

1. Hizmeti Ek-1'deki kapsamda, makul özenle sunar.
2. Verileri korumak için KVKK m.12'ye uygun teknik ve idari önlemleri alır.
3. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyurur.
4. Canlı destekten (cepsanayi.com) ve e-postadan destek verir. İş günlerinde gelen talebe en geç 1 iş günü içinde ilk cevabı verir.
5. Ücretli bir paketin esaslı bir özelliğini dönem ortasında kaldırmaz. Kaldırmak zorunda kalırsa (mevzuat, üçüncü taraf hizmetin kapanması gibi) işletmeye en az 30 gün önce bildirir; işletme isterse sözleşmeyi feshedebilir ve kalan dönemin bedeli iade edilir (manuel işlenir, bkz. İptal ve İade Politikası).

Madde 12 — Verilere erişim, dışa aktarma ve sözleşme sonu

12.1. İşletmenin Platform'a girdiği veriler işletmeye aittir.

12.2. Abonelik bitse de işletme verilerini okuyabilir. Platform, verileri rehin tutmaz.

12.3. Dışa aktarma: Patron ve Muhasebe rolü; iş emirlerini, müşterileri, araçları, ödemeleri ve hareket günlüğünü panelden CSV olarak indirebilir. Fotoğrafların toplu kopyası, işletmenin yazılı talebi üzerine 30 gün içinde hazırlanıp indirme bağlantısıyla verilir (manuel işlenir).

12.4. Sözleşmenin sona ermesi:

• İşletme sözleşmeyi dilediği zaman sona erdirebilir (iptal; m.7.3'teki "Yenilemeyi durdur" adımı dahil); sona erme dönemin sonunda geçerli olur ve paket dönem sonuna kadar kullanılır. İşletmenin kendi isteğiyle iptalinde hiçbir dönemde iade yapılmaz (kullanıcı kararı 2026-10-14): aylık dönemde içinde bulunulan ayın bedeli iade edilmez; 6 aylık dönemde (peşin; 6 aylık bedel, 7 ay kullanım) ve yıllık dönemde (peşin; 12 aylık bedel, 13 ay kullanım; lansman hediyesiyle 6 aylıkta 8, yıllıkta 15 ay kullanım, m.6.10) kalan aylar için iade yapılmaz. Yıllık paket iptal edilirse dönem sonuna kadar (hediye 13. ay, lansman hediyesiyle 13.-15. aylar dahil) açık kalır ve yenilenmez. Aynı kural ek paket, reklam, ek bakım kartı ve puanla alınan hizmetlerde de geçerlidir (İptal ve İade Politikası m.1). Geçiş: bu sözleşmenin sürüm 1.12'sinin yürürlüğünden önce satın alınmış yıllık dönemde erken iptal, satın alındığı sürümdeki kıst iade hesabıyla yapılır (İptal ve İade Politikası m.4.5; m.6.9). Cayma hakkı yoktur (m.3.4); CepSanayi'nin kusurundan doğan iade ve düzeltme hakları (hatalı ya da mükerrer çekim, paketin açılmaması, reklamın reddedilmesi, CepSanayi kaynaklı arıza; İptal ve İade Politikası m.8.5, m.9 ve m.10) bu kuraldan ayrıdır ve saklıdır.
• CepSanayi, Kullanım Koşulları'nın ağır ihlali halinde derhal; diğer hallerde 30 gün önceden bildirerek sözleşmeyi feshedebilir. İşletmenin kusuru olmadan yapılan fesihte kalan dönemin bedeli iade edilir (manuel işlenir).
• İhale ihlali nedeniyle hesabın kapatılması: Teklif Merkezi'nde işletme aleyhine ikinci kesin ihlal kaydı (ör. seçildiği işi reddetme ya da yapmama; Kullanım Koşulları m.4.4) üzerine CepSanayi yöneticisinin onayıyla kapatılan hesapta, ödenmiş abonelik bedelinin kalan süreye düşen kısmı iade edilmez. Her kayıt kesinleşmeden önce işletmeye bildirilir; işletme 48 saat içinde itiraz edebilir ve itiraz edilen kaydı CepSanayi yöneticisi inceler. Hesap ikinci kesin kayıtta kendiliğinden kapanmaz; kapatma yönetici incelemesi ve onayıyla olur. Kapatılan hesap için destek adresine itiraz edilebilir; kayıt geri alınırsa hesap yeniden açılır. Kanundan doğan haklar saklıdır.
• Tacirler arasında fesih bildirimi TTK m.18/3'teki şekle (noter, iadeli taahhütlü mektup, telgraf veya KEP) uygun yapılır.

12.5. Sona erme sonrası:

• İşletme, sona erme tarihinden itibaren en az 90 gün verilerini okuyabilir ve dışa aktarabilir.
• 90 günden sonra CepSanayi işletme verilerini silebilir veya anonim hale getirebilir. İşletme daha erken silme isteyebilir; talep en geç 30 gün içinde manuel işlenir.
• CepSanayi'nin kendi fatura ve ödeme kayıtları, VUK m.253 ve TTK m.82'deki saklama süreleri boyunca saklanır.
• Kullanıcı hesabı silindiğinde kişisel veriler anonim hale getirilir; işletmenin yasal saklama gerektiren kayıtları kişiye bağlanamaz halde kalır.

12.6. CepSanayi, işletme verilerini kişiyi tanımlamayacak biçimde toplulaştırılmış istatistik olarak (örneğin bölge bazlı ortalama servis süresi) hizmeti geliştirmek için kullanabilir. Bu istatistikler hiçbir işletmeyi veya kişiyi tanımlamaz.

Madde 13 — Veri işleme şartları (Ek-2 özeti)

13.1. İşletmenin müşteri, araç ve iş emri verileri bakımından işletme veri sorumlusu, CepSanayi veri işleyendir. CepSanayi bu verileri yalnız hizmeti sunmak için ve işletmenin talimatı doğrultusunda işler.

13.2. CepSanayi:

• verilere erişen çalışanlarına gizlilik yükümlülüğü getirir,

• barındırma, dosya depolama, e-posta gönderimi ve hata izleme için alt hizmet sağlayıcılar kullanır; güncel listeyi talep üzerine verir ve değişikliği önceden duyurur.

• bir veri ihlalini öğrendiğinde işletmeye gecikmeden ve en geç 48 saat içinde bildirir,

• işletmenin ilgili kişi başvurularını cevaplamasına makul ölçüde yardım eder,

• sözleşme sonunda Madde 12.5'e göre verileri siler veya anonimleştirir.

13.3. Ek-2'nin tam metni ayrıca hazırlanacaktır.

Madde 14 — Ortak Araç Geçmişi katılım şartları

14.1. Okuma (sorgulama): Ortak Araç Geçmişi; Premium ve Enterprise paketlerinde okunabilir. Deneme süresi Pro düzeyinde olduğundan (m.5.1) denemede okunamaz. İşletme yalnız kendi araç kaydında bulunan bir aracın plakasını sorgulayabilir; kaydında olmayan bir plakaya bakılamaz. Her sorgu; sorgulayan kullanıcı, plaka, IP adresi ve cihaz bilgisiyle kayda geçer. Demo hesap okuyamaz.

14.2. Zorunlu katılım: 12 Kasım 2026 00:00'dan (Türkiye saati) itibaren hazır ya da teslim edilen her işin m.14.4'teki anonim kaydı, işletmenin paketi ne olursa olsun (deneme ve Ücretsiz paket dahil) Ortak Araç Geçmişi'ne katılır. Katılım bu sözleşmenin bir parçasıdır; işletme katılımı genel olarak kapatamaz. İşin hazır ya da teslim edildiği an, Platform sunucusunun kaydettiği zamandır. Demo hesabın işleri katılmaz.

14.3. Okuma ve katılım ayrıdır: İşletmenin işlerinin katılması ona okuma hakkı vermez; okuma yalnız m.14.1'deki koşullara bağlıdır. Premium ve Enterprise dışındaki paketlerde de işletmenin işleri m.14.2'ye göre katılır.

14.4. Kayıtta görünenler (yalnız bunlar): yapılan iş kalemleri (Platform'un iş kalemi kataloğundan seçilen adlar), servis tarihi (gün), aracın markası, modeli, model yılı ve kilometresi, işin durumu (hazır / teslim) ve sorgulanan plaka.

14.5. Kayıtta görünmeyenler: İşletmenin adı, il ve ilçesi ile onu tanıtan başka bir bilgi (kayıt her zaman "Başka bir servis" olarak gösterilir); tutar, fiyat ve ödeme bilgisi; müşterinin adı, telefonu, e-postası ve adresi; iç notlar, ustanın ve işletmenin serbest metin özetleri ve parça özeti; fotoğraflar. Kaydın kimliği sıra numarası değildir; sorgulayana özel, tahmin edilemeyen bir değerdir.

14.6. Tek bir işi gizleme ve itiraz: İşletme belirli bir işi iş emri ayrıntısındaki "Bu işi ortak geçmişte gizle" seçeneğiyle Ortak Araç Geçmişi'nden çıkarabilir. Araç sahibi, kaydın görünmesine KVKK m.11 uyarınca işletmeye ya da CepSanayi'ye itiraz edebilir. İşletme kendisine gelen itirazı değerlendirir ve haklıysa ilgili işi gizler; CepSanayi de kendisine gelen itirazda ilgili işi yönetim panelinden Ortak Araç Geçmişi'nden çıkarabilir.

14.7. Önceki kayıtlar: 12 Kasım 2026 00:00'dan önce hazır ya da teslim edilen işler önceki kurala tabidir: yalnız işletme önceki düzende ortak geçmiş paylaşımını açmışsa görünmeye devam eder; bu kayıtlar da m.14.4 ve m.14.5'e göre, işletme adı ve tutar olmadan gösterilir. Önceki düzende paylaşımı açık olan işletmenin Patron'u bu kayıtları tek yönlü olarak Ortak Araç Geçmişi'nden çekebilir (Ayarlar → Ortak araç geçmişi → "Eski kayıtları ortak geçmişten çek"). Çekilen eski kayıtlar yeniden açılamaz; bu işlem 12 Kasım 2026 ve sonrasındaki işlerin katılımını etkilemez. İşlem denetim kaydına yazılır.

14.8. İşletmenin yükümlülükleri:

• Kendi müşteri aydınlatma metninde Ortak Araç Geçmişi'ne yer verir (örnek metin: CepSanayi'nin araç sahipleri için hazırladığı aydınlatma metninin Bölüm B şablonu).
• Ortak Araç Geçmişi'nde gördüğü kayıtları yalnız servis hizmeti vermek amacıyla kullanır; kopyalamaz, liste çıkarmaz, üçüncü kişilere vermez, satmaz; kaydı giren servisin kimliğini ortaya çıkarmaya çalışmaz.
• Sorgu sınırına uyar (bugün işletme başına günde 50 sorgu; kötüye kullanımı önlemek için değişebilir).
• Araç sahibinden gelen itirazı (m.14.6) değerlendirir.

14.9. Doğruluk: Ortak Araç Geçmişi'ndeki kayıtlar, işi giren işletmelerin beyanıdır. CepSanayi bu kayıtların doğruluğunu garanti etmez.

14.10. Paket düşürme ve sona erme: Paket Premium'un altına düşerse okuma kapanır; işletmenin m.14.2 kapsamındaki işleri katılmaya devam eder (Ücretsiz paket dahil). Sözleşme sona erdiğinde (Madde 12) ya da işletme kapandığında işletmenin kayıtları Ortak Araç Geçmişi'nden kendiliğinden çıkar; hesap yeniden etkinleşirse kayıtlar bu maddedeki kurallarla yeniden görünür.

Madde 15 — Bakım kartı hakları

15.1. Kart hakkı: Her ücretli aylık dönemde Ek-1'deki adet kadar kart hakkı işletmenin bakiyesine yazılır. 6 aylık ve yıllık dönemde de hak her ay başında (dönem başlangıcından itibaren her ay) aynı adetle yazılır, ancak yalnız ödenen aylarda: yıllık dönemde ilk 12 ay (hediye 13. ay için kart hakkı verilmez; ör. Premium'da ayda 200 kart, 12 ay boyunca = 2.400 kart), 6 aylık dönemde ilk 6 ay (hediye 7. ay için kart hakkı verilmez). Lansman hediyesiyle açılan dönemde (m.6.10) de kart yalnız ödenen 12 / 6 ayda verilir; hediye 13.-15. / 7.-8. aylarda kart hakkı verilmez. Her aylık hak m.15.2'deki geçerlilik süresine tabidir. Sürüm 1.5'ten önce satın alınmış dönemlerde kartın verildiği ay sayısı ve kalan aylardaki adet m.6.9'a göredir. Sürüm 1.3'ün yürürlüğünden önce dönem başında toplu yazılmış haklar değişmez. Deneme süresinde kart hakkı yoktur.

15.2. Geçerlilik: Her kart hakkı yazıldığı tarihten itibaren 6 ay geçerlidir; kullanılmayan hak süresi dolunca düşer. Platform, düşmeden önce işletmeyi uyarır. Paketin iptali (m.7.3) kullanılmamış kart haklarını düşürmez: paket dönem sonuna kadar açık kaldığı için ödenen aylarda aylık hak yazılmaya devam eder ve yazılmış her hak bu maddedeki süre içinde kullanılır. Yalnız m.6.9 kapsamında kıst iadeyle erken sona eren önceki yıllık dönemde, sona erme tarihinden sonra yeni hak yazılmaz ve kullanılmamış haklar o tarihte düşer (İptal ve İade Politikası m.4.3).

15.3. Hoş geldin kutusu (kaldırıldı): Sürüm 1.1 ile ilk ücretli dönemde ayrıca kart kutusu gönderilmesi uygulaması kaldırılmıştır. Kartlar yalnız m.15.1'deki kart hakkıyla ve m.15.4'teki sevkiyatla gönderilir.

15.4. Sevkiyat: İşletme panelden kart ister. İstek en az 25 kart ve 25'in katları halinde, tek sevkiyatta en fazla 100 kart olabilir. İptal edilen sevkiyatın hakkı bakiyeye geri yazılır.

15.5. Kartların kullanımı: Kartlar önceden basılmış seri numaralı QR kartlardır; araca teslim sırasında bağlanır. Karta kişisel veri basılmaz. İşletme kartı araç sahibine ücretsiz verir. Karttan müşteriye mesaj göndermek için müşterinin gerekli izinleri alınmış olmalıdır.

15.6. Kart sayfası: QR okutulduğunda işletmenin adı, maskelenmiş plaka, marka-model ve bakım bilgisi görünür. Daha ayrıntılı geçmiş, plakanın son 3 karakteriyle doğrulama ister. İşletme kaybolan kartı panelden iptal edip yenisini bağlayabilir.

15.7. Mülkiyet: Teslim edilen kartların mülkiyeti işletmeye geçer. Kartların bedeli paket bedeline dahildir.

15.8. Sözleşme sonrası: Hesap Ücretsiz pakete geçtiğinde (m.8.1) kartlar aracın bakım bilgisini göstermeye devam eder; araç sahibi gecikmeden etkilenmez. Sözleşme sona erdiğinde (Madde 12) ya da işletme kapandığında kart sayfası yalnız "servis bilgisi şu an kapalı" der; işletme bilgisi, bakım ve geçmiş gösterilmez. Hesap ödemeyle yeniden açılırsa kartlar aynen çalışır. İşletme kartları panelden iptal edebilir. Kullanılmayan kart hakları sözleşme sonunda düşer.

15.9. Ek bakım kartı: Pakete dahil kart hakkına ek olarak kart satın alınabilir. Kart başı fiyat (KDV dahil) işletmenin paketine göredir ve Ek-1'dedir; aynı birim fiyat site satın alma ekranında, puanla alımda ve bayi ya da CepSanayi tanımında geçerlidir. Puanla alımda puan bedeli, tutarın puan değerine bölünüp 50'nin katına yukarı yuvarlanmasıdır (1 puan = 0,25 TL; m.16.4). Site satın alma ekranında uzun dönemle birlikte seçilen aylık ek kart adedi ödenen ay sayısıyla çarpılır: yıllık dönemde 12 katı, 6 aylık dönemde 6 katı kart yazılır ve bedeli de aynı katlardır (indirimsiz); bu kartlar en az 12 ay, paketin dönemi (13 ya da 7 ay) daha uzunsa dönem sonuna kadar geçerlidir. Enterprise pakette ek kart adedi ve bedeli yüz yüze görüşülerek CepSanayi tarafından tanımlanır; puanla ve bayi aracılığıyla alınmaz.

Madde 16 — Vitrin, yorumlar ve öne çıkarma

16.1. Vitrin: Vitrinin paketlere göre kapsamı Ek-1'dedir. İşletme vitrin bilgilerinin doğru olmasından sorumludur. Vitrinde personel adları yayımlanmaz. Ücretsiz pakette vitrin listelenmez; süren reklam varsa reklam bitene dek görünür kalır (m.5.5). Sözleşme sona erdiğinde ya da işletme kapandığında vitrin arama ve listelerden çıkar; profil sayfası iletişim bilgisi göstermeden yalnız "Bu işletme şu an CepSanayi'de aktif değil" der ve randevu talebi alınmaz.

16.2. Yorumlar: Yorum yalnız işletmenin gerçek bir servis kaydı için gönderdiği davetle yazılabilir. İşletme yorumu silemez veya değiştiremez; herkese açık yanıt verebilir. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğü yorumu CepSanayi'ye bildirebilir; CepSanayi bildirimi Kullanım Koşulları m.6'ya göre inceler.

16.3. Randevu talebi: Vitrin veya bakım kartı üzerinden gelen randevu talebi işletme ile müşteri arasındadır. CepSanayi bu ilişkinin tarafı değildir ve komisyon almaz.

16.4. Öne çıkarma: Öne çıkarma paketlerinin fiyatı, süresi ve hangi pakette alınabileceği Ek-1'dedir. Öne çıkarma bugün referans puanıyla alınır. Belirli sayıda gösterim, tıklama veya müşteri garanti edilmez. Öne çıkarma organik sıralamayı değiştirmez.

16.4a. Puanın değeri ve puanla reklam sınırı: 1 puan 0,25 TL değerindedir; puanla alınan her hizmetin (reklam, Instagram paketi ve ek saati, ek paket, ek bakım kartı, hediye dükkânı) puan bedeli, KDV dahil TL fiyatının 0,25'e bölünüp 50'nin katına yukarı yuvarlanmasıdır ve alım anında ekranda gösterilir. Puan nakde çevrilmez. Puanla alınmış ve henüz bitmemiş (yayında, sırada ya da onay bekleyen) site reklamlarının (öne çıkarma) toplam süresi en çok 14 gündür; biri bitince yeniden puanla alınabilir. Instagram reklam talepleri ve hikâye ek saati bu sınıra girmez. Bayi ya da CepSanayi tanımıyla (parayla) alınan reklama bu sınır uygulanmaz. Referans puanı yazıldıktan sonra 14 gün bekleyen durur ve bu sürede harcanamaz (İptal ve İade Politikası m.7.5).

16.4b. Referans indirimi ve davet ödülü: (a) Başka bir işletmenin referans koduyla gelen yeni işletme, ilk ücretli ödemesinde %5 referans indirimi alır. İndirim; lansman, dönem, reklam ve yükseltme indirimleri dahil bütün indirimlerden sonra, KDV dahil son tutara uygulanır ve sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir. İndirim bir kez verilir ve şu hâllerde uygulanmaz: işletmenin kendi kodu ya da bir bayi kodu kullanıldığında; iki işletme birbirini davet ettiğinde; işletme ya da aynı vergi kimlik numarası, T.C. kimlik numarası veya telefon numarasıyla açılmış başka bir hesap daha önce ücretli ödeme yaptıysa ya da ücretli dönem açtıysa; referans kaydı iptal edildiyse. İndirim cepsanayi.com satın alma ekranında uygulanır; bayi ya da CepSanayi'nin elle tanımladığı satışta yalnız paket satışında aynı kuralla uygulanır (elle tanımlanan reklam ve ek bakım kartı satışında uygulanmaz) — özel tutarla yapılan satışta indirim bu özel tutardan, yine en sonda hesaplanır. Oranı CepSanayi belirler; değişiklik yalnız sonraki satışlara uygulanır. (b) Davetle gelen işletme ilk ücretli paketini ödeyince davet eden işletmeye verilen paket ödülü (puan) ve sonradan üst pakete geçişte verilen yükseltme farkı, bayi ya da CepSanayi paketi liste fiyatının altında özel bir tutarla sattığında, tam ödülün girilen paket tutarının satıştaki liste fiyatına oranıyla çarpılıp aşağı yuvarlanmasıyla verilir (ör. liste fiyatının %80'iyle satıldıysa ödülün %80'i). Kampanya ya da kurucu fiyatıyla ve tam fiyatla yapılan satışta oran uygulanmaz; %5 referans indirimi ödülü küçültmez. Kayıt ve hoş geldin puanları, aktiflik puanı ve her 5 referansta verilen kilometre taşı bonusu bu orandan etkilenmez. Referans puanlarının bekleme süresi ve geri alınması m.16.4a ile İptal ve İade Politikası m.7.5'tedir.

16.5. Deneme öne çıkarması başladıktan sonra ilk 24 saat durdurulamaz. Deneme öne çıkarması vitrin profili olan her pakette (Başlangıç dahil) bir kez kullanılabilir ve listelerde ücretli öne çıkarmaların arkasında sıralanır.

16.6. Reklam indirimi (iki kademe): Öne çıkarma (reklam) ve Instagram paketlerine işletmenin paketine göre indirim uygulanır; oranlar Ek-1'dedir ve sipariş ya da alım anında ekranda gösterilir. (a) Paketle birlikte: paket siparişiyle aynı siparişte alınan reklamda "paketle birlikte" oranı; (b) Sonradan: abonelik sürdükçe panelden ya da mobil uygulamadan ayrıca alınan reklamda "sonradan" oranı uygulanır. Bir reklama bu iki orandan yalnız biri uygulanır. Enterprise paketinde sabit oran yoktur; reklam fiyatı yüz yüze belirlenir. Oranları CepSanayi belirler; değişiklik yalnız sonraki alımlara uygulanır. Haftalık reklamlarda birden fazla hafta birlikte alındığında Ek-1'deki hafta indirimi de uygulanır; iki indirim sırayla uygulanır: önce paket indirimi, kalan tutara hafta indirimi (toplam indirim iki oranın toplamından azdır). Paketle birlikte indirimli alınan reklam, vitrin profili yayına hazır olduğunda başlar; süresi başladığı andan işler. Reklamda cayma hakkı yoktur (m.3.4); reklamın iadesi İptal ve İade Politikası'na tabidir ve iade, ödenen indirimli tutar üzerinden yapılır. Ücretsiz paket (varsa) reklam alamaz.

16.7. Yuvarlama: İndirimli reklam tutarı Türk lirasının tam sayısına aşağı yuvarlanır (tutar 5 ya da 9 ile biter); yuvarlama hiçbir zaman gösterilen indirimi azaltmaz.

Madde 17 — Bayi aracılığıyla gelen işletmeler

17.1. Bayi, işletmeyi CepSanayi'ye yönlendiren bağımsız iş ortağıdır. CepSanayi adına sözleşme yapamaz, ödeme alamaz, bu sözleşmeden farklı bir taahhütte bulunamaz.

17.2. Bayiye ödenen pay CepSanayi tarafından karşılanır; işletmeden ayrıca kesilmez.

Madde 18 — Gizlilik

Taraflar, sözleşme nedeniyle öğrendikleri ve açıklanmamış ticari bilgileri sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra 2 yıl gizli tutar. Kanunen açıklama zorunluluğu saklıdır.

Madde 19 — Sorumluluk

19.1. Kullanım Koşulları m.9 (hizmetin sunulması) ve m.10 (sorumluluğun sınırı) bu sözleşmede de uygulanır.

19.2. İşletme, kendi müşterilerine karşı veri sorumlusu olarak yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan taleplerden sorumludur. CepSanayi'nin veri işleyen olarak kusuru varsa kendi kusuru oranında sorumludur.

Madde 20 — Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, yaygın elektrik veya internet kesintisi, siber saldırı, resmi makam kararı gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince tarafların yükümlülükleri askıda kalır. Mücbir sebep 30 günü aşarsa her iki taraf da sözleşmeyi feshedebilir; ödenmiş ve kullanılamayan dönem bedeli iade edilir (manuel işlenir).

Madde 21 — Devir

İşletme, sözleşmeyi CepSanayi'nin yazılı onayı olmadan devredemez. İşletmenin devri veya sahip değişikliği halinde Canlı destekten ya da e-postayla bildirilir. CepSanayi, sözleşmeyi birleşme, bölünme veya işletme devri halinde halefine devredebilir ve bunu işletmeye bildirir.

Madde 22 — Bildirimler

22.1. Günlük bildirimler Platform içinden ve işletmenin kayıtlı e-posta adresine yapılır.

22.2. Temerrüt, fesih ve dönme bildirimleri TTK m.18/3'e uygun olarak (noter, iadeli taahhütlü mektup, telgraf veya KEP) yapılır. CepSanayi'ye yapılacak bu bildirimler KEP adresine (taner.atabay@hs01.kep.tr) ya da m.1.1'deki posta adresine yapılır.

Madde 23 — Uyuşmazlık

23.1. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

23.2. Tacir işletmelerle uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (HMK m.17). Dava şartı arabuluculuk hükümleri (TTK m.5/A) saklıdır.

23.3. Tüketici sayılan işletmelerin tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır (6502 sayılı Kanun m.68, m.73).

Madde 24 — Yürürlük ve kabul

24.1. Sözleşme, işletmenin elektronik ortamda onay vermesi ve ilk ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Deneme süresine ilişkin hükümler kayıtla birlikte yürürlüğe girer.

24.2. Sözleşmenin kabul edilen sürümü, işletmenin e-posta adresine gönderilir ve Platform'da erişilebilir tutulur.

---

Ek-1 — Güncel Fiyat Listesi ve Paket Kapsamı (yer tutucu)

Ek-1 bu belgeye kopyalanmaz. Sipariş anında cepsanayi.com/isletmeler#fiyatlar sayfasında ve panelde gösterilen tablo esastır. Tablo en az şunları içermelidir: Ücretsiz paketin limitleri ve içermedikleri (m.5.5); paket adı; aylık, 6 aylık ve yıllık fiyat (KDV dahil); kullanıcı, depolama ve bildirim limitleri; araç kaydı (ücretli pakette "limit yok", Ücretsiz'de ayda 10); Teklif Merkezi açık olduğu sürece aylık ihale teklifi hakkı (Başlangıç 15, Pro 50, Premium 150, Enterprise "Özel"; Ücretsiz 3) ve ek ihale teklifi paketi fiyatı (10 teklif 149 TL/ay, KDV dahil; 6 aylıkta aylık × 6, yıllıkta aylık × 12); 6 aylık ve yıllık dönemin kullanım süresi (7 ve 13 ay; 1 ay hediye, m.6.1; lansman döneminde verilen siparişte 8 ve 15 ay, m.6.10); aylık kart hakkı adedi (Başlangıç 50, Pro 100, Premium 200; Enterprise "Özel") ve 6 aylık/yıllık dönemde kartın verildiği ay sayısı (6 ve 12) ve dönem toplamı (m.15.1); ek bakım kartının pakete göre kart başı fiyatı (m.15.9); vitrin kapsamı (Başlangıç'ta temel vitrin); dahil öne çıkarma hakları; ek paket fiyatları (aylık, 6 aylık ve yıllık) ve üst sınırları; öne çıkarma ve Instagram paketleri ve liste fiyatları; paket başına iki kademeli reklam indirimi oranları ("paketle birlikte" ve "sonradan", m.16.6); haftalık reklamda hafta indirimi oranları (m.16.6); kampanya şartları. Enterprise için "Özel".

Lansman fiyatı (m.6.8): 10 Kasım 2026 23:59:59'a (Türkiye saati) kadar paket başına lansman fiyatı ve bu tarihten sonra uygulanacak fiyat (tam sayı TL), aylık, 6 aylık ve yıllık ayrı gösterilir; lansman sürerken sonraki fiyat üstü çizili ve "10 Kasım'dan sonraki fiyat" etiketiyle gösterilebilir (m.6.8); yüzde ve "indirim" ifadesi yer almaz. Bitiş m.6.8'e göre uzatılmışsa yeni bitiş tarihi gösterilir. Bu tarihten sonra satış fiyatı sonraki fiyattır.

Lansman hediyesi (m.6.10): lansman döneminde verilen siparişte yıllık 12 ay öde 15 ay kullan (3 ay hediye), 6 aylık 6 ay öde 8 ay kullan (2 ay hediye); aylıkta yok; hediye aylarda kart yok.

---